Как составить УТП (уникальное торговое предложение). Основные правила и советы.

УТП - это уникальное торговое предложение, благодаря которому клиенты предпочтут вас конкурентам. Если ваши товары или услуги сами по себе не уникальны, значит у вас множество конкурентов с плюс/минус одинаковым ассортиментом и ценами. В таких условиях, самая популярная и наименее выгодная для бизнеса стратегия - снижение цен. Однако, демпинг - это чистая потеря прибыли с каждой единицы товара. Бизнес ведь не для этого затевают, правда?)

Уникальное торговое предложение - это способ повысить объём продаж, не снижая цен на товары и услуги. Задача УТП - выделить очевидное преимущество вашего торгового предложения при прочих равных, склонить покупателя именно в вашу сторону. Это железный аргумент с конкретной выгодой. Кроме рекламных целей, УТП пригодится менеджерам отдела продаж в качестве весомой мотивации в общении с клиентами. Расплывчатые шаблонные заявления о "широком ассортименте", "выгодных условиях, "высоком качестве" и так далее уже давно не работают.

Для разработки грамотного УТП необходимо глубоко изучить бизнес-нишу и конкретно сформулировать целевую аудиторию. Изучение ниши позволит проанализировать преимущества и недостатки конкурентов, которые станут для вас примером или анти-примером. А чёткое видение целевой аудитории поможет встать на место клиента и представить, чего он хочет и с какими проблемами сталкивается. Если вы реализуете товары или услуги для разных аудиторий, УТП для них тоже будет разным. Чем конкретнее ваше УТП, тем чётче потенциальный клиент может визуализировать ваше предложение, "примерить" его на себя, оценить условия и захотеть купить.

Наиболее успешным подходом в разработке уникального торгового предложения является выявление "болей" потенциальных покупателей и предложение эффективного и выгодного "лекарства". На основе анализа ниши, конкурентов и целевой аудитории, составьте следующий список:

  • Какую актуальную проблему решает товар/услуга?
  • Что может решить проблему?
  • Кто ваш клиент (возраст, пол, география, уровень дохода, интересы и занятость)
  • Какие преимущества и недостатки есть у конкурентных товаров/услуг
  • Какие преимущества и недостатки есть у ваших конкурентов
  • В чём выгода именно вашего предложени

Не лишним будет привлечь знакомых и коллег к работе над списком. Часто владелец бизнеса не может посмотреть на свои предложения "снаружи", и не в состоянии объективно оценить их глазами покупателей. Сторонние мнения будут отличным подспорьем, ведь мы будем продавать не себе, а покупателям, а значит, что наше предложение должно нравиться не нам, а покупателям. Осторожно, в процессе анализа вы можете разочароваться в своей бизнес-концепции. Не стоит огорчаться! Вы осознали проблему и, вооружившись новыми знаниями, сможете кастомизировать свой бизнес или скорректировать товарную сетку. Если же у вас вышел развёрнутый и чёткий список, значит у вас на руках "козыри" и вот-вот будет готово "вкусное" УТП.
Пример списка для бизнеса по продаже электросамокатов:

Проблема: пробки на дорогах; долго добираться до работы/учёбы; владельцы авто испытывают проблемы с парковкой и дорогим содержание авто; пользователи общественного транспорта испытывают давку в салоне, терпят перебои в расписании маршрутов, и дорого платят за проезд с пересадкой.

Что решит проблему: быстрое компактное транспортное средство передвижения по городу, без пробок, без расходов на бензин, без проблем с парковкой, не обязывающее к спортивной одежде или переодеванию после поездки, которое можно взять в офис, в метро, положить в багажник и тд.

Кто клиент: люди от 16 до 40 лет, со средним или высоким доходом, 70/30 мужчины и женщины,современные и мобильные, активные в интернете; транспорт нужен для поездки на работу или учёбу.

Преимущества и недостатки товара-конкурента: Если ваш товар уникален, сравнивайте его с похожим товар другого бренда. Если такой же товар продают конкуренты, сравнивайте с другим товаром, максимально близким по назначению. В нашем случае, ближайший конкурент электросамокату - велосипед. Плюсы: лучше проходимость, выше скорость, не зависит от заряда аккумулятора. Минусы: громоздкий, нужно тратить свои силы, требует свободной одежды, его нельзя взять с собой в помещение (кафе или офис), трудно заехать в горку.

Преимущества и недостатки компаний-конкурентов: Минусы: нет запасных частей для ремонта; нет сервиса; нет последних новинок и тд. Плюсы: большой модельный ряд; фирма существует давно - есть доверие клиентов и вероятность, что не исчезнут в период гарантийного срока; есть собственный сервис; есть трейд-ин и тд.
Разработать УТП можно даже в самых конкурентных нишах. Предположим, что у вас сервис по доставке питьевой воды. Цены и ассортимент у всех одинаковые. Чем привлечь клиента? Можно предложить доставку в день заказа. Можно внедрить накопительную систему с подарочной бутылкой воды с каждого определённого количества. Можно предложить бонусную систему, при которой за достижение определённых лимитов вы дарите что-то стоящее (фильтр для очистки воды, подарочные сертификаты в популярные магазины и тд).

УТП должно быть кратким, ясным и конкретным. Не путайте клиентов сложными схемами и логическими связями. Сразу дайте ему ответ, объясните пользу, укажите на выгоду. Условия и содержание УТП необходимо формулировать максимально чётко и информативно.
Неудачный пример
Одежда больших размеров по низким ценам.
Обучение игре на гитаре. Быстро и недорого.
Удачный пример
Женская одежда 54-82 размера от 1500 рублей.
За 6 недель и 8000 рублей научим играть 10 песен на гитаре.
УТП может отталкиваться от преимуществ или выстраиваться от недостатков конкурентов. Вы либо делаете акцент на сильных сторонах ваших товаров или компании, либо выявляете ключевые недостатки конкурентов и выстраиваете стратегию по принципу "у нас иначе". Обе стратегии имеют право на жизнь, при условии грамотного применения к конкретной ситуации. Если у вас есть конкуренты - сравнивайте! Найдите своё преимущество и заявляйте о нём. Это может касаться самого товара или особенностей компании.
Если на проходной улице стоит три салона оптики (один из них ваш) с одинаковым ассортиментом, используйте наружную рекламу для оповещения людей о ваших преимуществах. Если у всех платная проверка зрения - дайте бесплатную. Никто не принимает бонусы "спасибо" - принимайте. Никто не дарит подарки за покупку - дарите. У вас ниже цены - расскажите об этом. И всё в этом духе. Вы можете выгодно отличаться чем угодно : графиком работы, ассортиментом, наличием рассрочки, дополнительными сервисами.
Основной посыл понятен? Едем дальше. Ниже приведён список возможных акцентов для использования в вашем уникальном торговом предложении. Изучите все пункты из списка и выберите наиболее эффективную комбинацию, подходящую для вашего бизнеса. Выписывайте идеи по каждому пункту, которые могут быть применимы к вашему делу. После каждой идеи, спросите себя: "это уникально?" и "это важно"? Если ответ "нет" - идея не подходит.
Уникальность
Если ваши товары или услуги уникальны - у вас нет конкурентов. Уникальность - самый сильный и очевидный акцент УТП. Об этом можно смело кричать в УТП. Главное, чтобы ваши товары или услуги были не только уникальными, но и нужными. Будь ваше предложение хоть трижды уникальным, оно провалится, если в нём отсутствует необходимость и нет спроса. Если про ваш товар или услугу можно сказать "первый" или "единственный" - смело начинайте с этого предложение.

Примеры:
  • Первый аппарат Тесла 3.0 в городе.
  • Единственная сауна с соляной пещерой.
  • Первая школа машинного обучения в России.
  • Единственная лекция на (какую-то) тему от (имя спикера)
Сервис
В условиях высокой конкуренции, важную роль играет сервис. Бесплатные консультации, расчёты цен, доставка и установка по городу - не лучший пример, это предлагают многие. Поставьте себя на место клиента, и попытайте представить, какой сервис будет для вас действительно полезным.
Например, вы продаёте дорогое оборудование. Клиенты не решаются на приобретение из-за цены, но понимают пользу. Дайте оборудование в аренду. Во-первых, аренда сама по себе принесёт доход. Во-вторых, когда клиент один или несколько раз воспользуется оборудованием, велика вероятность, что он захочет его приобрести. Если нет - мотивируйте скидкой на товар, который он арендовал.
Ещё пример: вы продаёте электросамокаты, как и ещё 10 ваших конкурентов. Ассортимент и цены у всех одинаковые. Подумайте, что может склонить покупателя в вашу пользу? Сервис: отдел ремонта с деталями в наличии, обмен б/у самоката на новый с доплатой. Эти преимущества очевидны, ведь если у других нет сервисного центра, значит клиентам некуда будет обратиться с поломкой.
Если вы продаёте окна, можете предложить клиентам сезонное ТО (регулировка фурнитуры и смазка уплотнителя, которые итак должны входить в гарантию по договору, но неправильно "упакованы" клиенту), или даже мойку окон раз в год. Поверьте, многие клиенты готовы будут переплатить за окна, точно зная, что избегут проблем с разбалансировкой фурнитуры и продуваниями, да ещё и останутся с чистыми окнами. Объём продаж с лихвой покроет расходы на сервисное обслуживание.

Примеры:
  • Бесплатная доставка и сборка корпусной мебели по области.
  • Продажа электросамокатов. Свой сервис - детали всегда в наличии! Выкуп б/у самокатов.
  • Деревянные окна от производителя. Ежегодное обслуживание и мойка окон в подарок!
  • Магазин фототехники. Аренда. Бесплатная чистка техники.
  • Химчистка. Очистим одежду от пятен и отремонтируем.
Ассортимент
Иногда клиенту важнее увидеть, выбрать и получить всё в одном месте, чем найти самую низкую цену. Это легко понять на примере частных магазинов одежды и больших торговых центров. Людям удобнее поехать в один ТЦ с множеством отделов и суммарно огромным ассортиментом, чем разъезжать по нескольким недорогим магазинам с маленьким ассортиментом, теряя время и силы на проезд. То же в бизнесе. Чем шире ваш ассортимент относительно конкурентов, тем больше вероятность, что клиент совершит покупку у вас. Особенно актуально это при сборном заказе. Магазины строительных материалов, цифровой техники, компьютерных комплектующих и тд с широким ассортиментом способны закрыть большие сборные заказы. Купить всё в одном месте с чуть более высокими ценами часто удобнее, чем собирать заказ по кусочкам в дешёвых магазинах. Если ассортимент - ваша сильная сторона, обязательно укажите это в УТП. Но помните, что у конкурентов ассортимент должен быть меньше, иначе ваше предложение не уникально.

Примеры:
  • Более 100 моделей ноутбуков в ассортименте.
  • 1000 платьев в одном магазине.
  • 750 видов керамической плитки в одном месте.
  • 200 велосипедов в магазине - вы точно выберете тот самый!
Наличие
Есть ниши, в которых важно наличие товара или мастера. Некоторые покупки совершаются импульсивно, с зарплаты или по поводу. Человек охвачен желанием купить что-либо немедленно, и разница в цене для него не так важна. Например вы мечтали о последнем "айфоне", получили премию, и помчались его покупать "сию секунду". Вы знаете, что можно заказать в интернет-магазине дешевле, но не готовы ждать. В плюсе будет салон, в котором ваш "айфон" оказался в наличии, пусть и на пару тысяч дороже. Фактор наличия можно отнести и к сфере услуг. Это может быть наличие необходимого оборудования или наличие свободных мастеров. Представьте, что рядом в вами есть два фитнес-центра. В одном все тренажёры в единственном экземпляре и постоянно заняты, а в другом (пусть чуть более дорогом) тренажёров много, и всегда найдётся свободный. Рано или поздно, клиент устанет от недостатков первого зала и пойдёт во второй, даже с более высоким ценником.

Примеры:
  • Фитнес-клуб "Спорт". Среди 200 тренажёров всегда найдётся свободный.
  • Салон цветов. Всегда в наличии 1000 роз семи сортов.
  • Барбершоп. Всегда найдётся свободный мастер.
Условия и способы оплаты
Дорогой товар хотят все, но позволить себе может не каждый. Если не все клиенты готовы приобретать ваши товары или услуги по предоплате, опасаясь качества или не имея нужных средств на руках, предложите им альтернативные условия и способы оплаты. Рассрочка - прекрасный способ привлечь новых покупателей. Часто люди готовы купить товар по более высокой цене в рассрочку. Магазины с низкими ценами, но без рассрочки, не смогут продать такому клиенту, ведь у него физически нет нужной суммы. Оплата картами тоже важна, так как человек может оплатить товар кредиткой, по сути получая ту же рассрочку. Если вы оказываете услуги, клиентов поможет привлечь оплата по факту выполненных работ. Так человек не будет испытывать страхов за качество работ и выброшенные деньги. Он будет спокоен, потому что сначала оценит результат, а потом оплатит услуги. Особенно актуально это в сфере строительства и ремонтов, в разработке сайтов и других услугах, где невозможно предсказать результат и качество работ.

Примеры:
  • Бытовая техника в рассрочку 0/0/36.
  • Ремонт квартир - оплата по факту.
  • Сделаем сайт без предоплаты.
Сроки / скорость
Во всех сервисах доставки крайне важна скорость. При одинаковых ценах, клиенты предпочтут самую быструю фирму. Люди заплатили деньги, и хотят получить покупку максимально быстро. Доставка в день заказа - изумительно. Доставка в течение 2х часов - превосходно. Скорость можно отнести и к сфере услуг. Чем оперативней выполняется услуга, тем больше шансов завоевать сердце клиентов. Скорость важна и в производстве. Если товары или услуги реализуются под заказ, клиенты достаются самому быстрому поставщику. В образовательных услугах - это скорость обучения. Если в вашей нише важны короткие сроки исполнения, и это ваша супер-сила, обязательно используйте в УТП это преимущество.

Примеры:
  • Разговорный английский с нуля за 6 недель.
  • Утепление фасада за 1 день.
  • Доставим из Калининграда во Владивосток за 3 дня.
  • Посадим на шпагат за 10 дней.
Режим работы
Проанализируйте время работы конкурентов и предложите клиентам альтернативу. Конкуренты рано закрываются - работайте на 3 часа дольше. Поздно открываются - открывайтесь раньше. Не работают в выходные - работайте. Таким образом вы охватите абсолютно не тронутый пласт клиентов, потребности которых в удобное для них время не может удовлетворить никто другой. Проведите тесты, меняя график работы на пару месяцев и найдёте свой "золотой час". Если в вашем районе нет круглосуточных кафе, значит ночью у вашего кафе не будет конкурентов. Если все ателье в округе работают до 19:00, значит всем, кто в это время ещё работает, некуда обратиться позднее. Если в проходном месте нет заведения с кофе или ранними завтраками с 7:00, значит вам нужно занять свободный от конкурентов промежуток времени. Если заказы на доставку пиццы принимают только до 23:00, продлите время своей доставки на 2 часа.

Примеры:
  • Парикмахерская. Стрижём и бреем до 22:00
  • Кафе. Кормим завтраками с 7:00
  • Накормим пиццей даже в 2 часа ночи.
География присутствия
Три варианта: находиться в максимально доступных и проходимых местах, быть там, где отсутствуют конкуренты или иметь много точек сети по городу. Выбор варианта зависит от специфики бизнеса. Хочу отдельно отметить недооценённость охвата периферии. Да, в любом областном центре живёт больше клиентов, чем в любом городе области. НО! Если взять область без столицы суммарно, то часто область оказывается многочисленнее. Чем пытаться выжить в городе среди океана конкурентов, возможно стоит полностью направить усилия на область. Например в Нижнем Новгороде проживает 1,25 млн человек. Но в Нижегородской области остаются не охваченными ещё 2 миллиона клиентов. Точка в области обойдётся вам дешевле по аренде и оплате труда. Зато продавать можно без демпинга, а то и чуть дороже, ведь конкурентов там просто нет. В результате суммарный объём продаж и прибыли могут оказаться впечатляющими.

Примеры:
  • Кофе с собой на каждой станции метро.
  • Парикмахерская в самом центре города.
  • Единственный официальный сервисный центр в Московском районе.
  • Офисы продаж в каждом городе Нижегородской области.
Подарок за покупку
Склонить покупателей в свою пользу можно дополнительным товаром или услугой, в придачу к приобретаемому продукту. Подарок за покупку применяется во многих нишах. Чтобы "отжать" клиентов у конкурентов со сходным ассортиментом, качеством и ценником, предложите клиентам приятный бонус. При прочих равных, люди вероятнее выберут вас. Кроме того, при помощи подарка за покупку можно рекламировать новинки или расширять ассортимент покупок (один раз вы дерите товар в подарок, а потом человек начинает его систематически приобретать). Тут важно соблюсти два момента: подарок должен иметь ценность (не быть дешёвой бесполезной безделушкой, иначе он не станет мотивацией к покупке), подарок должен быть действительно бесплатным (стоимость товара с подарком не должна равняться их сумме). Здорово, если подарок сочетается с вашими товарами или услугами, или просто может быть интересен вашей целевой аудитории. Как правило, в подарок идут расходные материалы или сопутствующие мини-услуги.


Примеры:
  • Карта памяти на 128ГБ при покупке фотоаппарата.
  • Купи пылесос - получи 10 сменных мешков для мусора.
  • Капельный полив в подарок при покупке теплицы.
  • Дарим домен и хостинг при заказе сайта.
  • При покупке смартфона дарим беспроводные наушники.
Бесплатный тест-драйв или тестовый период
Если ваш товар не известен всем и каждому, является сложным устройством или инновацией, вы обязательно столкнётесь с недоверием пользователей. Люди настороженно относится к новинкам, особенно если они дорогостоящие. Покупатели не понимают принцип работы и не могут представить, как применить товар на практике или в чём эффект/польза для них лично. Сомнения клиентов мешают продажам. Решить проблему поможет бесплатный тестовый период: временная бесплатная подписка на видеоуроки, предоставление товара во временное пользование, разовая бесплатная услуга (стрижка, маникюр, массаж и тд) или тест-драйв товара на месте. Важно то, что вы одновременно воздействуете на разум и эмоции. Разум понимает, что тест ни к чему не обязывает, и говорит "почему не попробовать", потом он анализирует эффективность, и тут уже подключаются эмоции "вау! круто! я это хочу", да и расстаться с тем, что имелось какой-то срок, эмоционально нелегко. Тут важно, чтобы ваш товар был достаточно уникальным или у вас были сильные ценовые позиции, тк может получиться, что потребители будут благодарны вам за бесплатный тест всем сердцем, и уже точно зная, что конкретный товар конкретной модели им подходит (или конкретная услуга), идут в интернет искать лучшую цену и покупают в итоге у ваших конкурентов.

Примеры:
  • Бесплатный тест-драйв робота-пылесоса на 10 дней.
  • Первая стрижка в барбершопе бесплатно.
  • Пропылесосим ковры и диваны бесплатно.
  • Бесплатная подписка на антивирус на месяц.
  • Даём гаджет на 2х-недельный бесплатный тест. Решите оставить себе - скидка 10%. Не понравится - вернёте.
  • Магазин электротранспорта - тест-драйв всех моделей на месте!
Лучшее по цене обычного
Данный подход хорошо работает в нишах, где товары отличаются комплектацией и всем потребителям очевидно их подразделение. Можно предложить автомобиль в люксовой комплектации по цене базовой; смартфон серии "pro" по цене обычного; аккумуляторы большей ёмкости по цене стандартных, и тд. В услугах это также замечательно работает: персональная тренировка по цене групповой; антицеллюлитный массаж по цене обычного и тд. Этот приём удобен тем, что людям не нужно ничего объяснять - выгода очевидна.

Примеры:
  • Lada Vesta люксовой комплектации по цене базовой
  • Huawei P30 Pro по цене P30
  • Квартира с отделкой по цене пустой
  • Персональная тренировка по цене групповой
Большее по цене меньшего
Работает так же, как "лучшее по цене обычного". Применимо к товарам и услугам, которые можно измерить количеством. Например напитки 0,5 мл по цене 0,33 мл. Выгода очевидна любому покупателю. Это самый короткий путь к сердцам покупателей, ведь все они хотят потратить меньше, а получить больше. Только не забывайте, что данный подход не должен вести к потере прибыли. Большее по цене меньшего предлагается не в ущерб наценке, а благодаря оптимизации себестоимости и издержек. Вы можете пожертвовать наценкой только если ваше УТП - временная акция, которая служит для быстрого привлечения внимания к новинке, когда нужно быстро всех "подсадить" на свой продукт.

Примеры:
  • Три вещи по цене двух
  • Два часа массажа по цене одного
  • Полгода посещения бассейна по цене 4х месяцев.
Кастомизация
Кастомизация - это возможность доработать или изменить. Возможность кастомизации товаров позволяет угодить большинству покупателей, ведь каждый сможет настроить товар под свои нужды и предпочтения. Например, если вы производите детские кроватки, полезным будет возможность увеличения в длину по мере роста ребёнка. Выгода очевидна - не придётся тратить на новую кровать по мере взросления. Если вы занимаетесь мебелью, дайте возможность собирать комплекты из модулей, менять фасады и фурнитуру. Давайте возможность менять размеры, внешний вид и функционал, и ваша аудитория станет шире. Кроме увеличения охвата, благодаря кастомизации, вы сможете реализовать повторные продажи. Сменные модули могут выходить из строя, изнашиваться или просто надоедать в процессе эксплуатации, что приведёт к повторным покупкам уже существующих клиентов.

Примеры:
  • Детские кроватки, которые растут вместе с ребёнком.
  • Один диван в 12 цветах со сменными чехлами.
  • Спальные мешки с наращиваемой длиной.
Экспертность
В некоторых отраслях важную роль играет экспертность. Программирование, автоматизация, технологии производства, хирургия, консалтинг и прочие сложные ниши подразумевают высокий уровень компетенций и подготовки экспертов. Если ваши ведущие специалисты имеют профессиональное образование, дипломы и сертификаты, опыт участия в масштабных проектах, практику работы с известными брендами, факт сотрудничества с популярными деятелями в нужной области и тд, это можно использовать при разработке УТП. В случаях, когда товар или услуга технически сложные или дорогостоящие, могут повлиять на здоровье или благосостояние человека, клиенты готовы переплатить за гарантию качества и привлечение эксперта. Отзывы сторонних профи о вашей работе также влияют на выбор покупателей. Если вы строили "Москва Сити", вам доверят сложные дорогостоящие объекты. Если вы делали пластику Мадонне, женщины доверят вашему хирургу свои лица. Если вы организовывали известные масштабные мероприятия, расскажите об этом будущим клиентам. Если ваш шеф-повар учился во Франции, об этом тоже стоит поведать потенциальным посетителям заведения.

Примеры:
  • Строительная компания. Мы построили самый высокий небоскрёб в Европе.
  • Ресторан. Попробуйте блюда от победителя "Адской кухни".
  • Нам доверяют (названия компаний или имена известных людей)
Имидж
Имидж тоже может стать частью УТП. Благоприятный бизнес имидж товара или компании, логически подходящий для вашей сферы, поможет привлечь внимание и заслужить лояльность. Если вы занимаетесь эко-товарами, будет не лишним участвовать в соответствующих акциях, поддерживать эко-волонтёров. Если вы ведущий или спикер, не забывайте появляться на тематических ресурсах с советами или комментариями. Пишите статьи по вашей тематике. Создавайте благоприятный имидж в соцсетях и на форумах. Некоторым людям крайне важно, чтобы у компании был хороший имидж, подобающий сфере деятельности. Если у вас веган-эко кафе, недопустимо использовать одноразовые пластиковые приборы и посуду. Если вы работаете с детьми, важно поддерживать благоприятный имидж в соцсетях, избегая упоминаний о вредных привычках. Очень хорошо сказывается и участие в благотворительных акциях

Примеры:
  • Ведущий свадеб. Постоянный спикер форума "Русская свадьба".
  • Детский клуб. Постоянный участник благотворительных акций.
  • Фитнес-тренер. 100% ЗОЖ и ПП.
Выводы. Как разработать УТП
Итак, вы ознакомились со списком акцентов и выписали идеи по каждому пункту. Что дальше? Во-первых, нужно понимать, что список не исчерпывающий. Применяйте фантазию и подходите к УТП творчески. Для одного бизнеса подойдут сухие броские факты, а для другого - яркие, креативные идеи. Во-вторых, ещё раз проверьте свои идеи на важность и уникальность. "Важность-уникальность" работают только в связке. Если уникальное не важно, УТП не сработает (никому не важно, что вы пришиваете подошву к домашним тапкам золотыми нитями). Если важное не уникально, УТП не сработает ( когда бесплатная проверка зрения есть в вашей оптике и во всех остальных).
А теперь про демпинг, который мы "запретили" в начале статьи. Теперь, когда вы понимаете, что есть масса способов выстроить УТП без снижения цен, можно поговорить об этом методе привлечения клиентов. Да, есть переполненные ниши, в которых ассортимент, цены, сервис - всё одинаковое. В этом случае можно сделать акцент именно на низкие цены. НО! Снизить цену не значит - снизить наценку. Оптимизируйте процессы, работайте с поставщиками для уменьшения себестоимости, снижайте издержки, и только тогда уже делайте цены ниже.

Процветания вашему делу!
Автор статьи :
Основатель "Для людей". Разработчик сайтов. Специалист по SEO-оптимизации, неимингу и копирайтингу. Менеджер проектов
Ирина Неженцева

Советы по разработке и развитию ассортимента. Примеры и правила. Важные моменты

Рекомендации по разработке УТП. Главные принципы и базовые основы.

Какие функции сайта можно реализовать в конструкторе Тильда. В чём преимущества конструкторов перед CMS

Почему у разных компаний отличаются цены на одинаковые сайты? Что включено в стоимость сайтов?

Что написать на сайте? Список информации и структура страниц сайта

Список параметров для оценки качества интерьерных фотографий. На что обратить внимание. Типичные ошибки фото помещений

Список типичных ошибок. Обзор проблем. Почему нет заявок с сайта? Разбираемся в причинах

Чек-лист показателей поисковой оптимизации для улучшения позиций в поисковой выдаче. Основные пункты SEO-продвижения

Признаки качественного сайта, который будет высоко в поисковой выдаче. Типичные признаки плохого сайта. Обзор ошибок

Типичные проблемы неправильно разработанной стратегии продвижения в социальных сетях

Разница SEO и Директа. С чего начать? Что важнее? Что лучше работает? Основные принципы

Made on
Tilda